Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між компанією kelpita ("Продавець", "ми", "нас") та особами, які використовують наш веб-сайт або замовляють нашу продукцію ("Покупець", "ви", "вас").

Використовуючи наш сайт або оформляючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Продукція та послуги

2.1 Характер продукції

Вся продукція kelpita, включаючи KRIX та інші позиції, є харчовими добавками і не є лікарськими засобами. Продукція призначена для підтримки загального самопочуття та не призначена для діагностики, лікування або профілактики захворювань.

2.2 Медичні застереження

• Перед використанням проконсультуйтеся з лікарем
• Не перевищуйте рекомендовану дозу
• Зберігайте в недоступному для дітей місці
• При появі побічних ефектів припиніть прийом

3. Замовлення та оплата

3.1 Оформлення замовлення

Замовлення вважається оформленим після підтвердження менеджером по телефону. Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні замовлення у виняткових випадках.

3.2 Ціни та оплата

• Всі ціни вказані в українських гривнях
• Ціни можуть змінюватися без попередження
• Оплата здійснюється при отриманні товару
• Можлива передоплата банківським переказом

4. Доставка

4.1 Географія доставки

Доставка здійснюється по всій території України через служби:

• Нова Пошта
• УкрПошта
• Кур'єрська доставка по Києву

4.2 Терміни та вартість

• Термін доставки: 1-3 робочих дні
• Безкоштовна доставка від 800 грн
• Вартість доставки за тарифами перевізника
• Можлива анонімна доставка

5. Повернення та обмін

5.1 Умови повернення

Відповідно до чинного законодавства України, харчові добавки належать до товарів, які не підлягають поверненню та обміну, якщо вони належної якості.

5.2 Повернення неякісного товару

У разі отримання товару неналежної якості, ви маєте право:

• Повернути товар протягом 14 днів
• Отримати повне відшкодування
• Обміняти на аналогічний товар

6. Гарантії та відповідальність

6.1 Гарантії якості

Ми гарантуємо, що наша продукція:

• Відповідає заявленому складу
• Має діючий термін придатності
• Зберігалася у належних умовах
• Пройшла необхідний контроль якості

6.2 Обмеження відповідальності

Компанія kelpita не несе відповідальності за:

• Індивідуальні реакції на продукцію
• Недотримання інструкцій з використання
• Самолікування без консультації лікаря
• Затримки доставки з вини перевізника

7. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, торгові марки та дизайн, є власністю kelpita або використовується на законних підставах.

Заборонено копіювання, розповсюдження або інше використання контенту без письмової згоди правовласника.

8. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Оформляючи замовлення, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних.

9. Розв'язання спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

До подання позову до суду сторони зобов'язуються провести претензійну процедуру. Строк розгляду претензії - 10 календарних днів.

10. Зміни в Умовах

kelpita залишає за собою право внесення змін до цих Умов у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

11. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов або нашої продукції звертайтеся:

12. Заключні положення

Ці Умови складають повну угоду між сторонами та замінюють всі попередні домовленості з предмету регулювання.

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, інші положення залишаються чинними.

Ці Умови регулюються законодавством України. Мова оригіналу - українська.